Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits (soins cheveux et barbe) proposés sur le site https://my-hairup.com/ par la société I.CARE PARIS (ci-après “le Vendeur”) à toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (ci-après “l’Acheteur”).

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site. Chaque produit est accompagné d’un descriptif. Les produits HairUp et BarbUp sont composés d’ingrédients naturels conformément à notre philosophie de soin.

3. Tarifs

Les prix figurant sur le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. I.CARE PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.

4. Commande et Paiement

L’Acheteur peut commander sur le site et effectuer le paiement par les moyens sécurisés proposés (Carte Bancaire, etc.). La commande est ferme dès la validation du paiement. I.CARE PARIS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement existant.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits quittent les locaux de I.CARE PARIS ou de ses partenaires logistiques.

6. Droit de Rétractation (Important)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Exception : Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits de soin (huiles, baumes, shampoings) dont l’opercule de protection ou l’emballage a été ouvert par le consommateur après la livraison ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.

7. Garantie et Retours

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, il pourra être retourné à I.CARE PARIS qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

8. Responsabilité

La responsabilité de I.CARE PARIS ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

9. Litiges et Médiation

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément au code de la consommation, l’Acheteur peut recourir gratuitement à un service de médiation.